Privacy Policy

Your personal information

Som hostingleverandør er vores vigtigste sikkerhedsopgave at passe godt på al data, der overlades til os og sørge for, at du til enhver tid lever op til sikkerhedskravene fra dine kunder. Men vi passer ikke kun godt på dine kunders data, vi passer lige så godt på de personoplysninger, som vi indsamler om dig, når du bliver kunde hos os.

In the following is a description of UnoEuro's privacy policy with details about what kinds of personal information we collect, when it happens and how we treat your personal information

When you make a deal with UnoEuro A/S or use our website Unoeuro.com. You accept that UnoEuro A/S handles your personal information according to the current legislation about the protection of personal information and privacy policy

The management and relevant staff at UnoEuro have access to the information that is registered about you.

The data controller for personal data collected in connection with a sale of products, the use of services or the use of the website unoeuro.com is:

UnoEuro A/S, H°jvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, CVR: DK-31277477

What is personal information?

The term personal data covers all information that may be used to identify a person, including but not limited to his first and last name, age, gender, personal address or other physical address, e-mail address or other contact information.

What personal information do we collect?

If you wish to purchase and receive products or services from UnoEuro, we will need to collect certain personal information to be able to complete the transaction and to be able to make our service available to you.

Når du bliver bedt om at angive en række persondata, har du mulighed for at afvise dette. Men hvis du vælger ikke at give os data, som er nødvendige for at kunne tilbyde et produkt eller en serviceydelse, vil du muligvis ikke kunne modtage det pågældende produkt eller den pågældende service.

UnoEuro collects and treats your personal information, when you on our website do the following:

  1. Completing a purchase of our products or order one of our services.
  2. Creating a customer account
  3. Subscribe to our newsletter
  4. Creating a support ticket

Hvis du starter en ordre hos UnoEuro, som ikke gennemføres sletter vi de oplysninger vi har lagret på dig efter 30 dage.

If you purchase a product with UnoEuro, we collect the following data:

  1. Name
  2. Address
  3. Country
  4. Phonenumber
  5. Email
  6. Company name
  7. VAT-number
  8. IP address
  9. Credit card type
  10. Credit card-token

You can optionally provide the following personal information in your control panel:

  1. Facebook UserID
  2. Faxnumber
  3. Mobile phone number
  4. Passport number
  5. CPR-number

What do we use your personal information for?

Your ordinary contact information

Dit navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller de serviceydelser, som du har købt hos os.

We collect your Email-Address to be able send you a order confirmation and information about your product

Hvis du under en registreringsproces eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi dine kontaktoplysninger for at kunne tilbyde dig en effektiv kundeservice og support.

Your credit card data

UnoEuro gemmer ikke på noget tidspunkt kortdata brugt til onlinebetaling og al kommunikation under bestilling og betaling er krypteret.

All administrative sites as well as sites that could include sensitive information is SSL encrypted and PCI certified.

Passwords

To provide optimal security, all customers' passwords are stored either encrypted, or as hash value.

Newsletters

Hvis du under en registreringsproces eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev.

You can at any time subscribe or unsubscribe from the newsletter. Alle newsletters also include a link for unsubscribing.

Hvis behandling af personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Logging your IP address

Vi logger din IP-adresse for at kontrollere uautoriseret brug eller misbrug af vores produkter og tjenester eller på anden vis opdage, undersøge eller forhindre aktiviteter, der kan krænke vores politikker eller være ulovlige.

En sådan behandling vil ske som led i vores legitime interesse som dataansvarlig.

Dataene bruges ligeledes til at analysere tendenser, administrere eller optimere tilbud, samt at overvåge brugen af vores hjemmeside.

Vi opbevarer dine personoplysninger på vores egne servere, som er placeret i vores fysiske datacentre beliggende i Danmark.

Who do we share personal information with?

We will never sell your information to a third party.

We can share you personal information with our holding company and other related companies

Vi overfører kun dine personoplysninger til tredjeparter under de begrænsede omstændigheder, beskrevet i det følgende:

UnoEuro will only pass on personal information if it is required by law or by a court order.

Payment

UnoEuro gør brug af betalings-og indløsningsudbydere, når du benytter kreditkort for at betale for din ydelse. Her gør vi brug af:

Nets A/S, Onpay A/S.

Domain registration

UnoEuro benytter sig af forskellige leverandører til registrering, flytning og administration af de domænenavne du køber gennem os, herunder:

IIS, DK-Hostmaster, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.

Subprocessor

Derudover har vi en række underdatabehandlere, som vi kan overlade personoplysninger til.

Se hvem vi bruger som underdatabehandlere på unoeuro.com/compliance.

Tacking & marketing

Google Analytics

We use Google Analytics on our website.

For at kunne videreudvikle og forbedre UnoEuros hjemmeside fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siden. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, eksempelvis til at se hvilke sider og browsere vores kunder anvender mest.

Denne information giver en bedre indsigt i kundernes brugermønstre, og bruges til at forbedre de sider, som viser sig svære at navigere rundt i. Informationen bruges også til at optimere design og brugervenlighed.

Mixpanel

Vi benytter værktøjet Mixpanel til at analysere brugeradfærden på vores hjemmeside.

Facebook

UnoEuros hjemmeside benytter sig af Facebook pixels.

Der sættes en cookie på din computer, hvis du er kommet ind på vores hjemmeside via en Facebook-annonce.

Disse cookies udløber efter 28 dage og bruges ikke til personidentificering. Hvis en bruger besøger bestemte sider på vores site, inden cookien er udløbet, kan vi og Facebook se, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet ledt hen til denne side.

Digital Advisor

Hvis du har besøgt en af UnoEuros affiliate-partnere, og foretager et køb fra via henvisning fra deres hjemmeside, vil en tracking-pixel sende information til Digital Advisor om, at et køb er foretaget.

Cookies

UnoEuro's website uses both first-party and third-party cookies to improve the user experience on our site, and to gather relevant statistics about the visitor.

The information gathered includes, among other things:

The statistics gathered is anonymous.

Third-party cookies

Cookies from a large number of third-party suppliers are used.

Among others, these include:

Deactivation and deletion of cookies

Cookies can freely be disabled in the visitor's browser, but will result in a reduced user experience.

We recommend NOT to disable cookies from *.unoeuro.com, as this will render UnoEuro's website unusable.

If you wish to delete your cookies, you can find guides to this here: http://www.aboutcookies.org/.

Your rights

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af.

Du har ret til at anmode os om følgende:

  1. At få adgang til og få rettet/ændret dine personoplysninger
  2. To delete personal information
  3. Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Bemærk: Vi gemmer ikke andre oplysninger på dig, end dem du selv kan finde i dit kontrolpanel.

Vi henstiller til at du via vores kontrolpanel, fjerner de data du ikke ønsker vi skal opbevare eller sletter din konto, hvilket resulterer i at al data bliver slettet.