Conditions 16. February 2018

General conditions

For a customer to be eligible to purchase domains or subscribe to a webspace with UNOEURO, the customer is required to be at least 18 years of age. If the customer is any younger, a service agreement on buying domains or subscribing to a webspace will only be valid with consent from a legal guardian.

The customer is obliged to maintain and update their master data, including the email address that is UNOEURO's primary way to contact the customer. Master data can be maintained through the customer's control panel.

After placing an order, information about the ordered product, including any further instructions, is sent to the customer by email.

Web hosting conditions

Webhotelsperioden løber i 12 hele måneder fra dagen webhotellet bestilles. Hvert år kan webhotellet forlænges til en ny periode. Fejlbestilte eller resterende perioder tilbagebetales ikke. Inden produktet udløber, fremsendes anmodning til kunden om forlængelse af de efterfølgende 12 måneder. Hvis perioden ikke forlænges, og automatisk fornyelse ikke er aktiveret af kunden, udløber produktet på den oplyste udløbsdato. Ved udløb kan data ikke længere tilgås af kunden. 2 uger efter periodens oprindelige udløb slettes produktet sammen med alle tilhørende data. Herefter betragtes webhotellet som værende opsagt.

Ønsker UNOEURO at opsige et abonnement, sker dette med 1 måneds skriftlig varsel overfor kunden, dog har UNOEURO altid ret til uden varsel at lukke af et webhotel, hvis kunden har overtrådt UNOEURO's betingelser. UNOEURO vil da fremsende en skriftlig begrundelse for lukningen med evt. henvisning til den betingelse, der er overtrådt. Genering og forringelse af UNOEURO's drift og kunder betragtes som misbrug af UNOEURO's ydelser. Dette kan til enhver tid medføre lukning samt opsigelse af produktet. UNOEURO er i ethvert henseende suveræne i definitionen af ordet misbrug.

Domain conditions

By ordering a domain the buyer/cardholder declares that the registrant agrees that the use of the domain name does not infringe third party's name or trademark rights or otherwise contradicts with Danish legislation and guidelines and conditions for the selected domain type. The domain will be commissioned as soon as possible, typically within minutes after payment has been made. The domain is when ordered registered in the customer's name. By wrongly ordered domains and domain renewals, registration & renewal fee will not be reimbursed.

Fornyelse af domænenavne foregår som udgangspunkt igennem kundens kontrolpanel hos UNOEURO. Såfremt automatisk fornyelse ikke er aktiveret, vil kunden vil modtage påmindelse om fornyelse, inden domænets udløb. Det er ultimativt altid kundens eget ansvar at sikre rettidig fornyelse af sine domænenavne.

Fornyer kunden ikke sit domæne rettidigt, vil det som udgangspunkt blive sat i karantæne (redemption) af det pågældende registry. Såfremt kunden ønsker domænet fornyet imens det er i karantæne, kan det enkelte registry pålægge fornyelsen et gebyr som UNOEURO i så fald vil viderefakturere til kunden.

Om fornyelse af .DK domæner

Kunden kan frit vælge om fornyelse af .dk-domæne skal igennem UNOEURO eller DK Hostmaster, dog har DK Hostmaster bestemt at .dk-domænefornyelse igennem UNOEURO kun er muligt op til 1 måned inden domæneudløb hos DK Hostmaster.

Som en del af proceduren for domænefornyelse af .dk domæner, der er fastsat og bestemt af DK Hostmaster. Er det, som forudsætning for at domænefornyelen kan finde sted, pålagt UNOEURO kortvarrigt og midlertidigt at påtage betaler-rollen på et .dk domæne inden eksekvering af domænefornyelsen. Umiddelbart efter .dk-domænefornyelsen er gennemført vil betaler-rollen altid blive ført tilbage til registranten af domænet, der er anført hos DK Hostmaster.

Terms of use

Hensigten med UNOEURO's produkter er ikke at fungere som en ekstern harddisk til lagring af data som zip, mp3, avi, iso og lign., men at fungere som en fremvisnings-/salgsplads for forretningsfolk og private. Det er således ikke tilladt at have større filarkiver liggende til fri download eller visning/streaming uden forudgående aftale med UNOEURO.

UNOEURO vil løbende vurdere funktionen af scripts/programmer/data, som eventuelt kan belaste serveren eller forårsage nedbrud. Hvis dette er tilfældet, kan UNOEURO til enhver tid midlertidigt lukke for adgangen til det pågældende webhotel. Dette vil dog normalt foregå i samråd med ophavsmanden.

If a product is used to send out spam, phishing etc., UNOEURO reserves the right to suspend access to the product temporarily without further warning, until the issue has been rectified. This also applies even if the owner of the product is not aware of the aforementioned abuse, or is not directly responsible for it.

Legislation and responsibility

UNOEURO allows any type of information that does not conflict with provisions in Danish and international laws and legislations.

herunder tab af forventet avance

UNOEURO is not liable for any losses caused by force majeure, including law regulations, governmental actions or similar, power supply failure, telecommunication failure, fire, smoke damage, explosions, water damage, vandalism, burglary, terrorism, or sabotage, strikes, lockouts, boycotts, or blockades. This applies even if UNOEURO is part of the conflict, and even if the conflict applies only to parts of UNOEUROS functions/departments.

Free of charge traffic/bandwidth

Hos UNOEURO er der normalt fri trafik og fri båndbredde for alle webhoteller, dog kan en grov udnyttelse af dette medføre eksklusion fra UNOEURO's servere. Grov udnyttelse kan eksempelvis være overtrædelse af reglerne om websidens indhold.

Server operation

UNOEURO endeavours to ensure that all systems are available 24/7, 365 days a year. UNOEURO is, however, entitled to suspend the service when maintenance or other technical conditions make it necessary.

Terms of Payment

All services available on UNOEURO's website are listed in Euro/Danish kroner and are excl. VAT, unless stated otherwise.

All products are created and effectuated immediately after payment, where, at the same time, the order amount is deducted from the customer's account.

All payments made online by the customer, using Dankort, Visa, Eurocard, or MasterCard are not subject to any additional fees from UNOEURO.

Automatic renewal

Automatic renewal of products is possible through the customer's control panel. The service can at any time be activated or cancelled through the control panel, where payment details can also be changed. The customer will receive an email notification upon automatic renewal of the service, and the payment receipt can be found in the customer's control panel. It is furthermore possible to use the same card information entered during regular payment, where these will be presented as a payment option. UNOEURO does not store the customer's card information.

Automatisk fornyelse sker ud fra gældende prisliste og betingelser, som altid kan findes på UNOEURO's hjemmeside.

Såfremt automatisk fornyelse fejler, vil UNOEURO informere kunden herom via e-mail så kunden manuelt kan forny produkter eller domæner rettidigt.

Change subscription

Kunden kan til enhver tid ændre bestilte abonnement til et større eller mindre produkt uden gebyr. Dette gøres igennem kundens Kontrolpanel.

Termination conditions

Alle bestillinger forudfaktureres for perioder á 12 måneder. Opsigelser af disse sker automatisk såfremt den betalte periode ikke forlænges af kunden. Forlængelse af perioder sker gennem kundens kontrolpanel og kan foretages til enhver tid, såfremt webhotellet ikke er slettet.

UNOEURO's produkter, ydelser og domænenavne leveres specialtilpasset til kunden og derfor gælder almindelig fortrydelsesret ikke. Se Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 3.

Support

UNOEURO offers free and unlimited support through our online support system. Telephone support is not available.

Resale

If an order is placed with the intent of resale, it is the reselling customer's responsibility that the end customer is informed about UNOEURO's role as the supplier of the delivery.

It is not permitted to resell UNOEURO's products if the products are in direct competition with UNOEURO's own products, unless the order is placed in the name of the end customer.

Venue

The customer declares that they are familiar with UNOEURO?s general conditions.

UNOEURO reserves the right to alter the terms and conditions without notice. Any disputes regarding this agreement must be settled under Danish law with the Maritime and Commercial High Court as the court of first instance.

Terms from 3rd party vendors

The following are conditions from various third party suppliers, for example domain providers.